预订须知：
1.在线预订：直接在线预定，将您的预订信息在线添加完整并提交（手机号必填），工作人员会在24小时之内与您联系，在线预订赠送价值10元旅游人身意外险；
2.在线咨询预订：通过我们的网页，点击客服（在线客服，QQ客服，免费电话客服，直接拨打电话等方式）联系我们，我们的工作人员给您提供详细的服务，根据您的需求推荐不同的旅行方案！确认出游日期，人数及路线。3.预定成功的游客，导游会在旅游的前一天晚21:00前电话或短信与您联系，敬请留意；旅游如有变化，及时告知。 注：本线路按照上车的先后顺序自行选择座位，不受理尽量靠前的特殊需求，敬请谅解。
3.支付定金（支付宝或银行卡支付） 支付宝账户13834572485
民生银行：6226220921599782 史小强 工行：6222601020001975775 史小强
4.预定成功的游客，导游会在旅游的前一天晚21:00前电话或短信与您联系，敬请留意；旅游如有变化，及时告知。 注：本线路按照上车的先后顺序自行选择座位，不受理尽量靠前的特殊需求，敬请谅解。
5.上门服务：为了方便 游客.我社同时提供市区内上门服务,免费上门签约及收款服务,游客需首先通过电话询问,详细核准旅游线路,行程安排,服务标准,往返日期及价格等各项内容,确定报名后,核准参团旅游人员的准确姓名及身份证号码,电话号码等,我社方可派出外勤人员上门服务,外勤人员持合同,行程,收据(或发票)前往客人处,负责签约及收款事宜.其它具体问题,均由我社负责具体线路的工作人员电话解答.
6.异地报名：异地报名游客，确定参团日期路线人数等我社会为您发送电子合同，您可以通过手机短信查看签字确认也可以到当地补签合同，导游会在出发前一天21：00前电话或短线与您联系，请保持电话畅通，敬请留意。若没有收到请联系客服15234045758。
7.开心出游，散客拼团座位按先后上车顺序自由选择。
不含王家大院门票55元，不含壶口小交通20元
2、平遥，乔家优惠政策60岁以上、军官证、导游证、1.2以下儿童为免票，1.2-1.4儿童，学生证为半票，又见平遥无优惠政策，如持有优惠证件者，我社按门票折扣差价现退旅游者，请买票前出示给导游，没有及时提供导游的，不退客人优惠费用。
3、 游客的投诉诉求以在旅游当地游客自行填写的意见单为结算主要依据，其他的诉求理由我社不予受理，恕不受理客人虚填或不填意见书而产生的后续争议。
4、行程内时间仅供参考，具体以实际游览为准。在行程中景点和服务标准不变的情况下，我社有权对行程进行适当调整，一旦发生纠纷，我社将把旅游者签字确认的文件作为处理依据，以保证旅游者的权益；如委托他人代签，视为本人同意，如有纠纷，代签人承担全部责任。
5、在旅游过程中旅游者妥善保管自己的贵重物品（现金、相机、手机等财物）。和随身携带本人身份证，如有丢失我们将配合旅游者报案处理，由旅游者自行承担所有损失。
6、行程中所包含的景点项目等因客人自身原因不参与视为客人自动放弃，旅行社将退还旅游者未产生的费用，中途离团须与地接导游签离团协议，并传真给组团社，确认后方可离团，只退还旅游者未产生的费用，离团后所有的安全责任旅游者自负。（如客人在未提出离团申请的情况下私自离团，地接社有权向组团社说明情况，按双方同意解除旅游合同情况处理，离团后所有的安全责任客人自负，给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任）
7、由于不可抗力因素等不可归责于旅行社的客观原因或游客个人原因，造成游客经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成旅游者行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理！
8.可提供预订酒店、飞机票、火车票；火车站、飞机接站服务。详情请来电咨询:15234045758,13834202527.
